《6/11》
- 【勤務日】6月11日 13時～18時
【次回勤務日】6月12日
【今日のスケジュール】
13時～あいさつ
13時10分～ＰＣ打ち込み
14時～商品の梱包
16時～ＰＣ打ち込み
18時～終了
【今日の目標】
何事も正確に、スピーディーに。
【今日を振り返って】
今日は新しく、梱包作業のお手伝い
をさせて頂いた。
簡単な作業で楽しいながらやることができた。
-- 小林加奈子 (2007-06-16 18:41:00)
《6/12》
- 【勤務日】
6月12日
【次回勤務日】
6月13日
【今日のスケジュール】
9時～朝会
10時～ＤＭの梱包
11時～ＰＣ打ち込み
12時～休憩
13時～ＰＣ打ち込み
18時～終了
【今日の目標】
めざせ、ブラインドタッチ。
【今日を振り返って】
タイピングが苦手なので、タイピングソフトなどを使って
練習したい。
-- 小林加奈子 (2007-06-16 18:50:23)
《6/13》
- 【勤務日】
6月13日
【次回勤務日】
6月18日
【今日のスケジュール】
15時～ＰＣ打ち込み
18時～終了
【今日の目標】
目指
せ！！ブラインドタッチ
【今日を振り返って】
同じ作業の繰り返しは、眠気が襲ってくる。
眠気に負けてミスををしないように気をつけなければ。
-- 小林加奈子 (2007-06-17 20:38:45)
《6/18》
- 【勤務日】
6月18日 13時～18時
【次回勤務日】
6月19日
【今日のスケジュール】
13時～梱包
17時～ＰＣ・掃除
【今日の目標】
挨拶、返事をしっかりと。
ハングリー。
【今日を振り返って】
今日は梱包の作業をした。
ケアレスミスをしていまい、加藤さんと福本さんに迷惑をかけてしまった。
どんな小さなことでも、疑問を持ったら確認するくせをつけようと思った。
-- 小林加奈子 (2007-06-18 21:22:25)
- １８日の日報の返信です☆
ケアレスミスですか＞＜
こればっかりは、本当にこまめに注意するしかないんですよね。
小さなことや、『まぁいいっか』と判断しちゃったりして、
後で他の方に迷惑をかけてしまった・・という経験は私もあります。
たぶん、知らず知らずのうちに、自分で判断をしちゃっていると思うので、
いろいろと確認をする癖をつけるというのは、
素晴らしいですね！
まずは、『間違えずに、仕事をやる。』ということを
意識されるといいと思います☆
これからも楽しみですね！
応援しています♪
-- インターン総研 渡邊 (2007-06-19 10:28:55)
《6/19》
- 【勤務日】
6月19日 9時～18時
【次回勤務日】
6月20日
【今日のスケジュール】
9時～カンファレンス
10時～受注伝票の書き方を習う
12時～13時休憩
13時～ブログ作成、試料整理、受注入力
18時終了
【今日を振り返って】
今日はお試しキャンペーンの受注伝票の入力を
坂井さんに教えていただいた。
時間をかけて、とても丁寧に教えていただいて
なんとか内容はこなせるようになった。
慣れるまでは、間違えないように正確さを重視だが
すこしずつ早くできるように意識していきたい。
あと、前にお客様の声をスキャナで取り込む作業を
やったのだが、仕事が雑すぎてすべてやりなおすことになった。
古市さんは「期限もないし急ぐ事ではないからゆっくりやったらいいよ」
とおっしゃっていたが、二度手間をすることは
今までの時間をすべて無駄にすることになるし
もし仮に急ぎの仕事だったらどうする。
どんな小さな作業でも、丁寧な仕事をしようと思った。 -- 小林加奈子 (2007-06-21 12:03:39)
- そうですね。
アースケアさんのお仕事は、個別でかつ単調になりがちだと
思うので、本当に一つ一つ意識していかないと
難しいですよね。。
でも私もどちらかというと、雑なほうなので（笑）
あまり偉そうなことはいえないのですが・・。
でもやはり、仕事に関しては、丁寧にやるにこしたことはないですね～。
まずは、時間を気にせず、丁寧にやる。
その次に、時間を意識してさらに間違えないようにする。
そうやってステップアップしていくといいと思います！
これからも応援しています☆
-- 渡邊 (2007-06-23 16:37:45)
《6/23》
- 【勤務日】
6月23日
【次回勤務日】
6月25日
【今日のスケジュール】
9時～ミーティング
10時～掃除、雑用
12時～休憩
13時～ブログ作成
18時～終了
【今日を振り返って】
今日は少しでも見やすくなるようにと
ブログの内容を更新しました。
山王丸さんに教えていただいたのに
また、早合点をしてしまった。
ホントに悪い癖だ。
ＰＳ今日は雲林院さんが一番下のお子様を
つれて遊びにきていた。めちゃくちゃ可愛かった。 -- 小林加奈子 (2007-06-24 10:41:46)
- ブログは、もうアップされているのですか？？
是非見てみたいです！！教えてください☆
早合点、私も始めの頃は、本当によくやりましたよ＞＜
無意識のうちにやっているから、本当に意識していくということしか
対策はないと思います。
慣れないうちは大変だと思いますが、頑張りましょう♪
雲林院さんの一番下のお子さんは、確か今年で1歳でしたよね？？
私の姪っ子と生まれた日が4日違いなんですよ！
子供はかわいいですよね～。特に女の子はさらにかわいいですよね～☆ -- 渡邊 (2007-06-25 19:44:41)
《6/25》
- 【勤務日】
6月25日 13時～18時
【次回勤務日】
6月26日
【今日のスケジュール】
13時～ブログ作成、受注入力
18時～終了
【今日を振り返って】
今日もせっせとブログの作成。
とりあえず、今ある分の“お客様の声”は
ブロガーでアップしたので、あまった時間で
ファイル等を見やすいように整理した。
-- 小林加奈子 (2007-06-26 21:40:23)
- 日々、ブログの作成、お疲れ様です！
それにしても、『お客様の声』って本当にたくさん届くのですね！
なかなか感想って書いてもらえないものだと思ってたのですが＞＜
いや～、ほんとにさすがですね！
また、余った時間でファイル等の整理というのも
素晴らしいですね！
『自らいろいろと考えて動く』という、その意識が素晴らしいです☆
-- 渡邊 麗子 (2007-06-27 15:21:48)
《6/27》
- 【勤務日】
6月27日 15時～18時
【次回勤務日】
7月2日
【今日のスケジュール】
13時～18時 ブログ更新・データ整理
【今日を振り返って】
インターンシップを始めて、最初の1ヶ月が経った。
ようやく会社の雰囲気にも慣れてきた。
今の段階では、ほとんど同じ内容の仕事をやっているので
①よりスピーディーに
②より正確に
この二つを意識してこからも頑張っていきたい。
初心忘れるべからず。
ブログ(ウキウキの声)はアップされていると思いますよ。
何度か内容を変更することがあって、古市さんに
古いデータを消して頂いたので、掲載数は少ないと思いますが・・・。
アースケアスタッフの日常ブログ(？)を少し見せていただいたのですが、
ダイエット部で加藤さんが奮闘している写真がおもしろかったです(笑)。
それと、研修状況報告書をＦＡＸでそちらへ送信しました。
不備がありましたら、ご連絡下さい。
-- 小林加奈子 (2007-06-28 01:55:06)
- もう１ヶ月も経つのですね。
早いですねぇ。。
しばらくは、同じようなお仕事が続くと思いますが、
しっかりと経験を積んで、いろんな情報を蓄えることで、
次に新しい仕事をパッと与えられたときに、ビックリしないで
済むように、たくさんの引き出しを持つようにされたらいいと思います☆
スタッフブログもあるのですね！
それは楽しみですね～♪
研修報告書のFAX届いておりました！
ありがとうございます！
ではまた来月も頑張りましょうね^-^
-- 渡邊 麗子 (2007-06-29 15:15:28)
《7/2》
- 【勤務日】
7月2日 13時～18時
【次回勤務日】
7月3日
【今日のスケジュール】
13時～18時 梱包作業
【今日を振り返って】
今日は梱包作業をした。
アースケアのオフィスは、緊張感がある。
キーボードをたたく音。お客様の対応の声。
しかし、梱包部屋は違う。
おしゃべりをしながら、なんだかなごやかなムード。
ＢＧＭにはコブクロ。
この環境下での、梱包という単純作業の繰り返しは、
ものすごい勢いで眠気が襲ってくる。
睡魔と戦いながら、今日もケアレスミスを起こさないように頑張った。
ＰＳ 担当の方が渡辺さんから山谷さんに変わられたのですか？？
-- 小林加奈子 (2007-07-02 21:35:46)
- 小林さん、昨日もお疲れ様でした！
小林さんの担当は、小林さんから解雇勧告がない限りは、ずっと渡邊ですのでご安心を（笑）。
梱包部屋は、オフィスの部屋とはなんだか雰囲気が違いますよね～。
コブクロの曲とかが流れてるんですね。
それにしても、アースケアさんは毎日すごい梱包の量ですよね。。
既存のお客さんともしっかり繋がりながら、
新しいお客さんもどんどん増えていて、本当にすごいなぁと思います。
ケアレスミスがなかったようで、よかったです☆
同じ作業の繰り返しは、確かに眠くなると思いますが、
アースケアさんから届く商品は、本当にいつも嬉しくなるんですよね～。
品物だけではなく、担当者の方の写真とメッセージつきで、
とても温かみがあります。
これからも、そういう愛情たっぷりの商品を
届けていってくださいね♪
ではではまた日報楽しみにしています☆
-- 渡邊 麗子 (2007-07-03 21:21:57)
《7/3》
- 【勤務日】
7月3日 9時～18時
【次回勤務日】
7月4日
【今日のスケジュール】
9時～朝カンファレンス
10時～受発注の登録
12時～休憩
13時～受発注の登録・お客様への返信メール作成
13時～ブログ作成・入金票の打ち込み等
18時 終了
【今日を振り返って】
●今日の悪かったこと。
入金表の打ち込みでミスがあった。
お金の関わることなので、絶対あってはならないことだ。
●良かったこと
今日、初めてお客様への【確認・お礼メール】を作成した。
練習だと思っていたのだが、
坂井さんが作成したメールをそのまま送信していたらしく、
それが、直接お客様の元へ届くと思うと嬉しくなった。
昔、井上社長が言っていた「お客様の喜びが自分の喜びにつながる。」
という言葉を思い出した。
ＰＳ
今日、アースケアにお越しなっていたんですね。
後になって聞きました。
久しぶりにお会いしたかったです♪
たぶん必死にパソコンをいじってたと思います。(笑)
-- 小林加奈子 (2007-07-03 22:24:44)
- おぉ！お客様へのメールを作成されたのですね！
アースケアさんは、あれほどのお客様がいらっしゃるにも
関わらず、本当に丁寧ですよね。
そういう一つ一つが本当に嬉しいなぁと思います。
これは、確かに、ファンが増えますよね☆
『お客様の喜びが自分の喜びに繋がる。』て素敵ですね！
そういう気持ちでお仕事ができたら、本当に幸せだと思います。
P.S.
そうそう、今日はアースケアさんにお伺いしました～。
ただ社長はいらっしゃらなくて、書類を届けただけだったので、
滞在時間は１分くらいだったと思います（笑）。
私も小林さんの奮闘ぶりを見ることができず、残念です＞＜
また明日お会いできるのを楽しみにしています♪ -- 渡邊 麗子 (2007-07-04 09:46:13)
《7/4》
- 【勤務日】
7日4日 13時～18時
【次回勤務日】
7月9日
【今日のスケジュール】
13時～ブログ作成
18時 終了
【今日を振り返って】
目が覚めて、電車に乗って、本を読んで、
右から左へ受け流して。
何も何も感じない、何も考えない日々が
あたりまえになっていた。
しかし、アースケアでのインターンシップを始めたことに
よって、日常的に「なぜこの人はこのような思考をするのだろうか」
「なぜ、このような結果になってしまったのか」
「解決するにはどうすればよいか」
を常に考えるくせがついたような気がする。
そう考えると、アースケアでのインターンで
とても良い経験をしていると思う。 -- 小林加奈子 (2007-07-04 22:35:49)
- すごい成長ですね！！
自分の思考回路が変るって、なかなかできないことですよね！！
そういう思考の変化は、かなり大きな一歩だと思います。
これから、いろいろな出来事に出会っても、
そこから得られることがどんどんと増えてくると思います。
そうなれば、本当に加速度的に成長していくと思います。
これからの小林さんの成長がますます楽しみです☆
※そういえば、こないだランチを食べたお店で
今朝、モーニングを食べましたよ！
朝から栄養をたっぷりとることができました。
あれで350円は本当に安いですね♪ -- 渡邊 麗子 (2007-07-07 16:00:05)
《7/9》
- 【勤務日】
7月9日月曜日 13時～18時
【次回勤務日】
7月10日
【今日のスケジュール】
13時～お客様へのメール返信
(アンケート感謝、商品到着確認など)
・ＭＴ入力
・スキャン等のＰＣ業務
18時 終了
【今日を振り返って】
渡辺さん。
7月分の報告書の勤務予定日を書き間違えて
しまいました。
アースケアの休暇日と、こちらのスケジュールを
明日確認し直しますので、
確認出来次第ＦＡＸさせていただきます。
申し訳ありませんでした。
今日は日光さんと初対面でした。
綾瀬はるか似の美人さんで、かなり癒し系でした。
もし、くじけそうな時があったら
日光さんをチラ見して癒されようと思います。
-- 小林加奈子 (2007-07-09 20:24:16)
《7/11》
- 【勤務日】
7月11日 15時～18時
【次回勤務日】
7月17日
【今日のスケジュール】
【今日を振り返って】
今日は、新しく入金チェックを憶えた。
チェックをしていて、さっそくミスを発見、
修正できてよかった。
他に、以前メールを送信したお客様から
私宛に返信メールが届いていた。
これも初めてのことでうれしかった。
勉強していた、肌のことや、アースケア商品について
知識を活かし、なんとか質問についての返信ができた。
これからも、お客様からの質問に答えられるよう
どんどん知識を蓄えたい。
正しい知識を相手に伝えるために、
わかりやすい言い回しもマスターしたい。
●反省
昨日、無断欠勤をしてしまった。理由はどうで
あれ、今度からはぜったいあってはならないことだ。
-- 小林加奈子 (2007-07-11 21:38:15)
- 小林さん
返信がまたまた随分と遅くなってしまいました。。
ごめんなさい＞＜
まずは、9日のご返信をさせていただきます☆
日光さんと初対面！！
日光さん、無事に復帰されたのですね～。
よかった、よかった！
確かに、癒し系な雰囲気があるかも。
彼女もまたなかなかおもしろいので、いろいろお話されると
またさらに新たな発見があると思います♪
アースケアさん、ますます賑やかになりますね☆
-- 渡邊 麗子 (2007-07-17 15:29:05)
- （11日の返信です！）
おぉ！新しいお仕事にチャレンジですね！！
しかも早速、貢献されたようで、素晴らしいですね！！
アースケアさんの場合は、お客さんの数がとにかく多いので、
大変だと思いますが、頑張ってくださいね！
小林さん宛にご返信もあったのですね～。
それは嬉しいですね！！
『わかりやすいいいかたもマスターしたい。』というのもいいですね！
特に、対面ではなく、メールやお電話での対応になると、
やはりニュアンスだったり、ちょっとした表現というのは、
すごく大事になってくると思います。
小林さんのますますの成長をこれからも楽しみにしています^-^
P.S. 遅刻は、気をつけましょうね。
今回は、目覚まし4つでも起きれなかったほどだったので、
仕方がないとは思いますが、連絡だけは入れましょうね。
ではでは、これからも頑張りましょうね♪
-- 渡邊 麗子 (2007-07-17 18:25:58)
《7/17》
- 今日は、午前は受注のPCへの打ち込み。
午後はメール対応をした。
受注は細かい作業が多いので、案の定、
ミスを連発。
さすがにへこんだ。
本当に、簡単なミスが多いので、集中力を
保って頑張っていきたい。
午後のメールの対応は、私の好きな作業の
ひとつのだったので、楽しかった。
お客様一人一人の喜びを聞くと、
こっちまで嬉しくなってくる。
「一緒にきれいなお肌を目指しましょう！！」
と、思ってくる。
話変わって、今日は家の近くの銭湯へ行った。
そこは“湯”ののれんをくぐると、
おばあちゃんの番頭さんが居るところだ。
こういったところの、客層は若くても４０代。
ジュグジー風呂に入りながら、
私の、母よりも年のいった人達を見ていると、
“生きているな”“人間”なんて、
中２病のようなキーワードを連想する。
普段、私が見ている裸といったら、
若者や、綺麗なグラビアアイドルや、モデル。
しかし、こういった場末の、服を着ていない、
裸のままの「生」と同じ空間ににいること。
いずれ、私も、いずれはこうなること。
そんなことをふと考えた。 -- 小林加奈子 (2007-07-17 21:30:50)
- 小林さん、お疲れ様です！
午前中の打ち込み作業。FAXやらメールやら電話やら
いろんなパターンでの受注なので、いろいろと確認なども
大変そうですね＞＜
これは、細心の注意を払っていくしかないですね。
午後のメールの対応、いいですね☆
お客様の喜びの声をいろいろと聞けるというのは
嬉しいことですね！
そういう声に日々たくさん接しているということが
アースケアさんの社員さんのモチベーションにも繋がっているのかな・・と
ふと思いました。
アースケアさんには、本当にいい空気が流れてるんですよね～。
私はいろんな会社に行っているだけに、なおさらそう感じます。
銭湯のエピソード、いいですね^-^
私も大学時代、東京での下宿時代、銭湯にはお世話になりましたが、
最近はめっきり行ってないですね。。
しかも、番頭さんがいらっしゃるようなところだなんて
素敵ですね。
小林さんの文章を読んでいて、なんだか小説を読んでいるような温かい気持ちになりました。
でも、確かにそうですよね。。
なんというか、あまり自分が年をとっていくというイメージが
湧かないけど、でも確実に、変化していくんですよね。
なんだか不思議ですよね。
-- 渡邊 麗子 (2007-07-18 19:17:09)
【勤務日】
7月24日
【今日のスケジュール】
9時～朝カンファレンス
10時～受注PC打ち込み
11時～社長カウンセリング
12時～休憩
13時～受注PC打ち込み(午前の続き)
14時～梱包作業
18時 終了
【今日を振り返って】
この日は体調が悪く、フラフラしながらの研修だった。
しかし、体調が悪すぎ、受注でミス(たぶんしていると思う)
をしながら、終いには意識がとんで、パソコンの
前で完全にフリーズしてしまった…。
なので、途中から座りながらの簡単な梱包作業に
かえてもらった。
今日は本当に周りの人に迷惑をかけてしまった。
仕事のほうも何もできず、自己管理のできない自分に
腹が立った。
栄養学科なので、せめて食事だけはしっかり
摂ろう。
【勤務日】
7月25日
【今日のスケジュール】
15時～受注PC打ち込み
入金確認
メール返信 等
17時～梱包
18時 終了
【今日を振り返って】
今日は昨日の体調不良を返上すべく、
薬を飲みながらがんばった。
薬のお陰か、昨日よりも調子はよく、勤務時間も
短かったため、集中して研修することができた。
今日は入金の確認を頼まれたが、
やり方を忘れてしまった。しかし、自己判断せずに
坂井さんにもう一度教えてもらった。
スタッフの方々には手間を取らせてしまったが、
質問できることは新人の特権であるし、
何より、間違ったまま憶えてミスをするよりは
何倍も良い。
スタッフの方々、これからもよろしくお願いします。
【質問】
夏休みに、研修日数を増やしたらインターン期間
は短くなるのですか？ -- 小林加奈子 (2007-07-25 22:27:28)
- 23日はお休みだったのですね。
では、24日の返信から。
だいぶ体調悪かったのですね・・。
大丈夫ですか？？
この暑さがヤバかったのかな。。
パソコンの前で、パソコンではなく、小林さんが
フリーズしてしまったのですね＞＜
かなりしんどかったのではないですか？？
でも、仕事を変えてもらったりしながらでも
頑張ったのは、さすがですね！
でも本当に、食べれるのならご飯は絶対に
食べた方がいいですよ！
ごはんが食べれないと、体力も落ちますしね。
今度何かスタミナ系のものでも食べに行きますか♪
-- 渡邊 麗子 (2007-07-26 16:16:12)
- 25日の返信です！
薬を飲みながら、よく頑張りましたね！
でもあまり無理をしても、心配なので、
上手にやりくりしてくださいね＞＜
入金確認ですが、
わからないことは、確かに思い切って聞いた方がいいですね。
私は新人の頃、自分で勝手に判断してよく突っ走ってました。。
でもお客さんのことを考えれば、
私がどんどん仕事をしていくことより、
しっかりと丁寧に仕事してもらったほうが、嬉しいんですよね。
間違いがないに越したことはないです。
同じことを何度も聞くのは、それはそれでマズイですが、
しっかり確認をすることは大事なので、
その姿勢で取り組んでいけば大丈夫だと思います！
お客さんの数も多く、細かい作業も多いと思いますが、
頑張ってよりよいサービスを提供していってくださいね☆
インターン期間の件ですが、
基本的に、週3日4ヶ月間なので、インターン勤務期間は48日間となります。
なので、勤務日数が増えれば、勤務期間はそのぶん短くなりますよ。
-- 渡邊 麗子 (2007-07-26 16:31:21)
【今日のスケジュール】
9時～朝カンファレンス
10時～電話受注
12時～休憩
13時～メール返信…等
18時 終了
【今日を振り返って】
今日で7月も最後。明日から8月だ。
そして8月と同時に夏休みに入る。
国資の補講も行く予定はないので、
その分、研修をどしどし入れようと思う。
今日の午前中は電話受注担当だった。
午後には、もうやることが無くなってしまって
(返信メールも殆ど無かったので)
暇だったので、空いた手で
自分のフォルダを整理したり、真夏の季語を
入れたメールを作成したり。
しかし、それもすぐ終わってしまって、
結局ネットで調べ物をして6時まで時間をつぶす
ことになった。
スタッフの方々も会議の時間を早めて、
終わったらビリーズブートキャンプをするようだ。
アースケアは今ビリーブームです。
PS
そちらにFAXを送信しましたので、ご確認ください。
また、間違い等ございましたら、ご連絡くださいませ。 -- 小林加奈子 (2007-07-31 23:17:02)
- いや～本当に７月も終わっちゃいましたね＞＜
あっというまに夏の到来ですね。
昨日は、かなりサクサクとお仕事が終わったようですね。
『真夏の季語を入れたメール』というのは、
注文のあったお客さんに返信するときとかに使うのでしょうか？
ビジネスって、本当になかなか季節とか感じにくいので、
そういうちょっとした言葉などがすごく嬉しかったりしますよね。
いいですね～！
アースケアさん、ビリーズブートキャンプ買ったのですか？！
いいなぁ！！
私もすっごくやってみたいと思ってたんですよ！！
・・かなり過酷だということは聞いてはいるのですが、
実際はどんな感じなのでしょうか？？
また教えてくださいね☆
P.S.勤務報告書、無事に届きました！
ありがとうございました！！ -- 渡邊 麗子 (2007-08-01 10:23:39)
【今日のスケジュール】
9時～朝カンファレンス
10時～電話受注
12時～休憩
13時～メール返信。事務雑用…等
18時 終了
【今日を振り返って】
今日はミスもなく、与えられた仕事を
早く終わらすことができてよかった。
どんなことでも走り書きでいいからメモを取り、
もう一度、ノートをまとめながら見返すと、
分からないことが見えてくる。
復習にもなるから一石二鳥だ。
「どんな小さなことでも、最初はなんでもメモをとりなさい」
と渡辺さんに教えてもらったことが
今になってすごく活きている。
感謝です。
PS
8月分の報告書を送るのを忘れていました。
明日の朝一で送らせていただきます。
すいませんでした。
-- 小林加奈子 (2007-08-01 22:53:44)
- ただ今、結構長文を書いたのに、なぜか消えてしまいました（泣）。。
ということで、
気を取り直して、もう一度！
ミスなくお仕事できて、よかったですね！
スッキリですね～。
メモの効果があったようで、よかったです☆
また、私が最初に言ったアドバイスも
しっかり覚えててくれて、しかもきっちりと実行して
いただいて、私自身とっても嬉しいです！！
いろいろと疑問に思うことや
『どうしてこういうことをするんだろ？』と思うことも
あると思いますが、最初のうちは、まずはやってみることが大事なのかなと
思います。
またこれからも、アドバイスやオススメなことなどあれば
お伝えいたしますね♪
P.S.
８月の勤務表届きました！
ガッツリですね☆
ここで一気に加速していきましょうね。
一緒に頑張りましょう☆ -- 渡邊 麗子 (2007-08-03 14:00:10)
【今日のスケジュール】
９時～朝カンファ
１０時～電話受注
１２時～休憩
１３時～メール
１５時～受注伝票の入力
１８時 終了
【今日を振り返って】
少しのお休みを頂いて地元に戻っていました。
久しぶりの研修で、またいつものリズムを
つかむまで少しかかるかなと思ったが、
ミスも無く、課題をこなせてよかった。
-- 小林加奈子 (2007-08-08 19:55:23)
- 【勤務日】
８月８日
【今日のスケジュール】
９時～朝カンファレンス
１０時～電話受注
１２時～休憩
１３時～電話受注
１５時～メール
１７時～受注伝票の入力
１８時 終了
【今日を振り返って】
「何かやりたいことあったら、遠慮せずに言ってね」
と下田さんに言われ、私のやりたいことを
考えてみた。
アースケアのお客様には、アースケアの商品は
使いたいが、ニキビがなかなか治らない。
話を聞いてみると、普段の正確習慣が非常に不規則だったり
食事に気を使っていない人が意外と多い。
私は栄養関係の大学を出ているし(まだだが)
外側のケアも大切だが、内側からのケアも
大切だと思っている。
なので、これからもっと美容栄養を勉強をして
そのようなお客様に対して栄養教育を
してみたい。
漠然とだが、他にもやりたいことはあるし、
研修を重ねていくごとに増えてくるだろう。
しかし、まだそれらは
“どのような対象者に、どんなことをして
どのように喜んでもらいたいか”がまだ不明確なので、
これから研修をつんで、思ったことがあれば
どんどん提案していきたいと思った。
PS
以前に渡辺さんが送ってくださった、
加藤さんの日報や他社サイトのサンプルを
姉が隠し持っていて(！！)
やっと最近になって目を通しました。
スミマセン…
わざわざ、お手紙もつけてくださって有難うございました。
何か悩み事ができたときに、カウンセリングにも
言ってみたいと思います。 -- 小林加奈子 (2007-08-08 20:15:20)
- 小林さん、遅くなってごめんなさいね＞＜
では７日の返信より～。
おぉ、地元に帰られてたのですね！
どうでしたか？？和みました？？
地元、いいですね～。私もお盆にはちょっとだけ帰ります☆
でもまた、インターンにもすぐに感覚が戻れてよかったですね！
さすがですね☆
-- 渡邊 麗子 (2007-08-09 13:55:34)
- 小林さん、お疲れ様です！
８日のご返信です♪
やりたいことですか。。
なるほど。
いろいろと積極的に考えられていて、いい感じですね☆
『内側からの美容』というのは、キーですね！
確か井上社長も外側からの美容にはどうしても限界があるから、
内側からケアをしていきたいなぁ・・とおっしゃっていたので、
これからいろいろ小林さんがやりたいことをできるかもですね☆
これからがますます楽しみですね！
アースケアさんは、本当にスピードも早いですし、
社長もつねにいろんな方向性を考えていらっしゃるので、
いろいろおもしろいことができると思いますよ！
P.S.
お！そうなんですね！お姉さん！（笑）
何はともあれ、無事に小林さんに届いてよかったです。
そうそう、またごはんでもいきませんか～？
２１日（火）あたりはいかがでしょうか？？
またお返事お待ちしておりますね☆
-- 渡邊 麗子 (2007-08-09 14:04:28)
【今日のスケジュール】
９時～朝カンファ、クレド
１０時～梱包
１２時～休憩
１３時～梱包
１７時３０分～メール
１８時 終了
【今日を振り返って】
今日は１日梱包の作業を行った。
アースケアの夏季休暇のせいもあって、
注文の数が、とてつもなく多かった。
５人体制フル稼働で頑張ったが、なかなか
ダンボールの数が減っていかない…
しかし、途方にくれている暇はないので
とにかくがむしゃらに頑張ったら
なんとか時間内に終わらすことができた。
やれやれだ。
５時半ごろ、前に私がメールの相談を受けた
お客様から返信が来た。
その方は何年もニキビに悩んでいるらしく、
どんな細かいことでも、
「これでいいんでしょうか？どうすればいいんでしょうか？」
と、何度も何度も同じメールを送ってくる。
本当にいろいろな同じアドバイスをしているし、
「皮膚科に行けばいいのに…」とか
「アースケアの商品があっていないだけなのでは？」
「生活習慣が良くないので、そこから改善の余地があるのではないか」
と、すこしいらだってしまった。
しかし、お客様の立場に立ってみたら、
こんなに、すがってしまうほど、お肌に
コンプレックスを抱いて苦しんでいるんだな。
とも思い、この人のコンプを減らしてあげたいと
感じた。
ニキビに対しての基本的ケアの仕方を
濱谷さんに教えて頂き、さらに、私なりに
美肌に効果のある漢方や食品をいくつか紹介した。
私も思春期(今もだけど笑)にニキビに悩まされていたので
この方にも鏡を見るたび、ウキウキするような
美肌になってもらいたい。
それと、最近なのだが、
私はまだ入社も決まっていない、研修生という
立場なのだが、すでに他の社員さんにひそかな
ライバル心を燃やしている。
盗めるものは何でも盗んで、いつかは社員さんに
負けないように頑張って行きたい。
PS
２１日大丈夫ですよ！どっかのみにいきましょうか(＾з＾) -- 小林加奈子 (2007-08-10 23:30:08)
- 小林さん
またまたご返信が遅くなってしまい、ごめんなさいね＞＜
お盆真っ只中な今日この頃です♪
お盆の間は、他の企業さんがお休みなので、
とても静かなオフィスで、最高です！！
小林さん、結構メールのやりとりとか、お客様とされるのですね。
やはり、お肌のことってあまり頼れる人がいないから、
アースケアさんのように、とても温かい企業さんには、
お客さんも相談されるのだなぁと思いました。
ニキビですか。。
もうだいぶん前のことですが、私も
かなり悩みましたね・・。
今では汗もほとんどかかないほど、代謝が悪くなりましたが（笑）、
昔は結構脂性で、よくニキビができてましたね。。
最初は、さすがの小林さんもちょっとイライラしながらも、
お客さんに『鏡を見るたび、ウキウキするような美肌になってもらいたい！』と
いう気持ちになったのは、とても大きな変化だと思います。
そういう気持ちが仕事では本当に大切なんだなと最近になって
ようやく気がつきました。
相手への気持ちが何より大事なのですね。
気持ちってなかなかわかりにくいですが、
これが一番伝わっちゃうんですよね☆
本当にすごい成長だと思います！！
『ライバル心が生まれている』というのもいいですね！
今はとにかくがむしゃらになってやるのが大切なので、
遠慮せず、ガンガンやっちゃってください（笑）。
小林さんの更なる成長がとても楽しみです！！
P.S.
では、２１日（火）で！
西中島でいいですか？時間は１９時くらいで大丈夫？？
何か食べたいものとか、行きたいお店とかあれば教えてください～☆ -- 渡邊 麗子 (2007-08-14 14:50:10)
最終更新：2007年08月14日 22:47
