【概要】
ゲームセンターキャンペーン特典アイテム「高級車でお出迎え 赤(ゲーセン)」のデザインが、
ランボルギーニ社製品であるアヴェンタドール LP 700-4に類似していると同日本法人が指摘

【対応】
2012/06/08
同アイテム取得クエストを終了、すでに取得していたアイテムについても削除
イベント開始前に購入し、イベント期間中に使用したお助けアイテムを補填
イベント期間中に購入したお助けアイテムは使用・未使用にかかわらず購入に使ったGコインを返却
一律50,000メダルを振り込み

【考察】
「茶会ガチャ騒動」を受けてデザインのチェック体制を構築していれば防げたはず
Gコインとアイテムとメダルを補償しても取得に掛けた時間は補償できない
補償については一律の対応ではなく、段階的な対応が必要ではないか

【重要】ゲームセンターキャンペーンで発生していた問題について
2012/06/08 16:28 記事 No.4696
こんにちは、アットゲームズ(セルフィタウン)運営チームです。

2012年6月5日(火)メンテナンス終了時から開催していた、
ゲームセンターキャンペーンにつきまして、特典アイテムとなっております
「高級車でお出迎え 赤(ゲーセン)」のデザインが、ランボルギーニ・ジャパン社様より、
ランボルギーニ社製品であるアヴェンタドール LP 700-4に類似しているとのご指摘をいただきました。

本件について協議させていただきました結果、誠に勝手ながら
2012年6月8日(金)メンテナンス時をもちまして、
「高級車でお出迎え 赤(ゲーセン)」の取得クエストの終了及び、
すでに当該アイテムを所持されていた方につきましては
当該アイテムの削除をさせていただくことが決定いたしました。


多くの方にご迷惑をおかけする事となり誠に申し訳ございません。

※開催中キャンペーンの、その他クエストは引き続き
 2012年6月12日(火)メンテナンス時まで実施しております。


上記の決定及び対応に伴い、以下のとおり対応及び補償を行わせていただきます。


■「高級車でお出迎え 赤(ゲーセン)」を所持しているお客様
誠に勝手ながら、所持されている「高級車でお出迎え 赤(ゲーセン)」を
所持アイテムから削除させていただきました。
アイテムを装着されていた場合、セルフィ画像にまだ残っているように見える場合がございますが、
着替えなおしていただくことで解消いたします。


■イベント期間中にお助けアイテムをご利用のお客様
  • 2012年6月5日(火)メンテナンス以前に購入・配布されたお助けアイテムを
 2012年6月5日(火)メンテナンス終了時から2012年6月8日(金)メンテナンス開始時に使用している場合

 「使用したアイテム」を2012年6月12日(火)メンテナンス時に
 それぞれ消費した数だけお振込みさせていただきます。

  • 2012年6月5日(火)メンテナンス終了時から2012年6月8日(金)メンテナンス開始時に
 お助けアイテムをGコインでご購入いただいている場合

 購入いただいたお助けアイテムを既に消費している・いないに関わらず、
 購入時に消費した「Gコイン」を、2012年6月8日(金)中に順次お振込みいたします。


■ご迷惑をおかけしたことのお詫び
お客様にご迷惑をおかけいたしましたお詫びといたしまして、
2012年6月5日(火)メンテナンス終了時から2012年6月8日(金)メンテナンス開始時に
ゲームセンターをご利用いただいた全てのお客様へ、
50,000メダルを振り込み対応させていただきました。


皆様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。
また、アイテムをご利用いただいていたお客様には申し訳ございませんが
なにとぞご了承くださいますよう、お願いいたします。


※2012年6月8日(金) 16:28
 告知内容を一部修正いたしました。

今後ともアットゲームズ(セルフィタウン)をよろしくお願いいたします。