「[2012/02/25] イベント「カラフルボックス」にてふしぎな絵の具の青と赤を入れ忘れ、販売が停止される」の編集履歴（バックアップ）一覧はこちら
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【概要】
イベント「カラフルボックス」から「ふしぎな絵の具 レッド」と「ふしぎな絵の具 ブルー」が出現しない
イベントが一時中止される
【対応】
2012/02/27
アイテムの回収はなし、購入者にGコインが返還されイベントが再開される
【考察】
[[「ヘタリア」第4弾にフィンランドの髪型が入ってなかった>[2011/10/28～31]ガチャ＠セルフィ「ヘタリア」第4弾にフィンランドの髪型が入ってなかったことが発覚]]際に
「全スタッフ一丸となって再発防止に取り組む」と宣言してから3ヶ月余で再発
> ６．今後の取り組みについて
> 運営、制作、技術などアットゲームズ運営にかかわる全スタッフ一丸となって業務の見直し、体制の強化、
> システム整備などに改めて取り組み、責任を持って再発の防止に取り組みます。
【概要】
イベント「カラフルボックス」から「ふしぎな絵の具 レッド」と「ふしぎな絵の具 ブルー」が出現しない
イベントが一時中止される
【対応】
2012/02/27
アイテムの回収はなし、購入者にGコインが返還されイベントが再開される
【考察】
[[「ヘタリア」第4弾にフィンランドの髪型が入ってなかった>[2011/10/28～31]ガチャ＠セルフィ「ヘタリア」第4弾にフィンランドの髪型が入ってなかったことが発覚]]際に
「全スタッフ一丸となって再発防止に取り組む」と宣言してからわずか3ヶ月余で再発
> 【重要】イベント「カラフルボックス」で発生していた問題について
> 2012/02/27 13:32 記事 No.4308
> こんにちは、アットゲームズ（セルフィタウン）運営チームです。
>
> 2012年2月24日（金）メンテナンス後より開催していたイベント「カラフルボックス」について
> イベントページ内に記載されているアイテムのうち
> 「ふしぎな絵の具 レッド」と「ふしぎな絵の具 ブルー」が
> 「カラフルボックス」から出現しない不具合が発生しておりました。
>
> 不具合およびイベントの一時中止により、ご迷惑をおかけすることとなり誠に申し訳ございません。
> 現在は不具合の修正が完了し、正常に全てのアイテムが出現する状態となっております。
>
> 本不具合の補償対応といたしまして、2012年2月24日（金）メンテナンス後から
> 2012年2月25日（土）16:00（イベント一時中止）の期間に
> 「カラフルボックス」をご購入いただいたお客様へ、購入分のＧコインを返還させていただきました。
> なお、既に取得済みの「カラフルボックス」および「カラフルボックス」から
> 出現させたアイテムについては、そのままご利用いただけます。
>
> 上記期間中に「カラフルボックス」をご購入いただいたお客様は
> 1個のご購入あたり150Ｇコインが振り込まれておりますので、ご確認ください。
>
> このたびは大変ご迷惑をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
>
>
> 今後ともアットゲームズ（セルフィタウン）をよろしくお願いいたします。
